フィードバック

2019年8月15日(木)更新

ビジネスパーソンが仕事を通じて成長するためには、周囲からのフィードバックが欠かせません。管理職にとっても、部下への客観的な意見や改善方法のアドバイスは、部下育成能力の向上につながります。今回はビジネスパーソンに欠かせない、フィードバックの意味や活用方法、フィードバックを最大化させるポイントからおすすめの書籍をご紹介いたします。

フィードバックの意味
- フィードバックの目的
フィードバックの効果を最大化させる3つのポイント
フィードバック時の注意点
フィードバックにかわる“フィードフォワード”とは
フィードバックについて学べる参考書籍の紹介
まとめ

フィードバックの意味

フィードバックとは、ある作業や言動によって生み出された結果から得た情報・事実を原因側に反映させ、理想的な結果へと近づける管理手法のひとつです。「反省会」や「今回のおさらい」といった意味で用いられることも多く、次に繋がる「何か」を見つけ出し、改善していくことで、自己成長を促していくことを目的としています。

本来は、電気回路などの出力の制御（増幅率）をコントロールする仕組みを指す用語として用いられていました。