2019年2月22日(金)更新

従業員満足度

「従業員満足度」とは、ES（＝Employee Satisfaction）と言われ、企業の最大の財産は人材であるという考えのもと、経営者が企業価値を向上させるため、社内環境や業務内容などを調査することで、従業員の「働きやすさ」を築くためのものです。また、従業員の満足度を向上することが、顧客満足度の向上に大きく影響するとも言われており、近年では、従業員満足度の向上を図るためや、現状の問題点の把握にES調査という社内調査をする企業も増えてきています。ES調査によって洗い出された問題点や分析内容は、企業の組織改編などに大きく役立つ重要なデータになります。

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