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コンフリクト・マネジメント

2018年9月19日(水)更新

「コンフリクト・マネジメント」とは、一見避けたほうが良いような事態をあえて会社の成長に欠かせないと捉え、能動的に関わることです。あらゆる組織において人間関係を原因とする何らかの衝突が発生するものです。衝突は業績パフォーマンスにも影響を及ぼしかねないため、対応に苦慮する人事の方も多いのではないでしょうか。今回は衝突を環境改善に活かす「コンフリクトマネジメント」について解説します。

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