サーバントリーダーシップ

2020年2月14日(金)更新

「サーバントリーダーシップ」とは、「まず相手に奉仕し、その後相手を導く」という考えのもとに生まれた「支援型リーダーシップ」です。今回は、そんなサーバントリーダーシップについてご紹介します。

1.サーバントリーダーシップとは？
- サーバントリーダーシップ（支援型リーダーシップ）
- 支配型リーダーシップ
2.従来型の「リーダー」との違い
3.企業がサーバントリーダーシップを組織マネジメントに取り入れるメリット
- 組織のメンバーの行動を変え、生産性を向上させる
- 消費者の意見に沿った経営が可能となる
4.部下の行動における、従来型との違い
- 従来型（支配型）リーダー
- サーバント（支援型）リーダー
5.サーバントリーダーシップ10の特性
6.ただ「優しいリーダー」との違い
- 優しいリーダー
- ただ「優しいリーダー」との違い
7.サーバントリーダーシップ導入における注意点
8.サーバントリーダーシップの事例・効果
- 資生堂
- ダイエー
9.まとめ

1.サーバントリーダーシップとは？

それでは、サーバントリーダーシップとは、どのようなリーダーシップなのでしょうか。

サーバントリーダーシップ（支援型リーダーシップ）

サーバントリーダーシップは、アメリカのロバート・グリーンリーフ博士が提唱したリーダーシップ哲学で、「リーダーはまず相手に奉仕し、その後相手を導くものである」という考え方に基づくものです。

そもそも「サーバント」とは、「使用人」「召使い」という意味。部下に対して、奉仕の気持ちを持って接し、どうすれば組織のメンバーの持つ力を最大限に発揮できるのかを考え、その環境づくりに邁進するリーダーシップです。これは「支援型リーダーシップ」とも呼ばれ、従来の所謂「支配型リーダーシップ」とは相対するものです。