リアルタイムフィードバック
変化の激しいビジネス環境の中、これまでのようにクオーターや半期毎など長期スパンでの目標設定や人事評価では、その評価の適正や従業員の納得度にギャップが出てきました。そんな中、日々の従業員の行動をこまめに評価しフィードバックする新たな手法「リアルタイムフィードバック」が注目を集めています。今回はこの手法について、注目される背景や導入メリット、実施ポイントから、運用の手助けとなるITツールまで詳しくご紹介します。
リアルタイムフィードバックとは
まず、リアルタイムフィードバックの意味と、それが注目される背景について見てみましょう。
リアルタイムフィードバックの意味
近年、新しい人事評価の手法「リアルタイムフィードバック」が注目されています。これは、その名の通り「リアルタイム」で同僚や部下に対してフィードバックを実施する事を指します。
これまでのように 長いスパンで行う人事評価とは違い、その都度評価を実施する事で、精度が高く適正な評価に近づける事ができる と言われています。
さらに、密なコミュニケーションが生まれる事で、お互いの信頼関係を醸成したり、従業員エンゲージメントの向上などにも効果的と言われる、画期的な手法です。
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リアルタイムフィードバックが注目される背景
リアルタイムフィードバックが注目され始めた背景には、様々な要因があります。