ダイレクトマーケティング
2018年12月20日(木)更新
ダイレクトマーケティングとは、企業と顧客の双方向コミュニケーションを通して、顧客反応を測定・分析し、顧客ニーズに即したプロモーションを展開する手法のことです。顧客ニーズが多様化するなか、顧客一人ひとりに合わせた最適なアプローチができる優れた手法として注目され、重要性も高まっています。本記事ではダイレクトマーケティングの定義やメリット、実施方法から企業事例をご紹介します。
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BizHint 編集部
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