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エンゲージメントマーケティング

2019年8月9日(金)更新

SNSやインターネットの発展により、従来のマーケティング活動を脱し、新たな次元で顧客との関係性を深めようとする動きが加速しています。中でもエンゲージメントマーケティングはマーケティング3.0の中心的な役割を担い、現在、提唱されているマーケティング4.0の補完対象となるマーケティング手法です。今回はエンゲージメントマーケティングの必要性や進め方、戦略例からおすすめのMA(マーケティングオートメーション)ツールをご紹介します。

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