デマンドジェネレーション

デマンドジェネレーションとは

始めに、デマンドジェネレーションという言葉の意味や注目されている背景といった、基本的な概要について解説します。

デマンドジェネレーションの意味

デマンドジェネレーションとは、「見込み客(発注や商品・サービスを利用する可能性が高い顧客)を獲得・育成するためのマーケティング活動」を意味する用語です。おもにBtoBの業種で用いられる手法であり、案件化の可能性が高い見込み客(ホットリード)のリストを営業部門に提供する目的で行います。

「デマンド(需要)」と「ジェネレーション(創出)」が合わさっていることからわかるように、デマンドジェネレーションでは、単純に顧客を増やすのではなく、顧客のニーズに適したアプローチを行うことで需要を喚起することが重要です。

デマンドジェネレーションのプロセス

デマンドジェネレーションは、「リードジェネレーション」→「リードナーチャリング」→「リードクオリフィケーション」というプロセスで進めます。

簡単にまとめると、まず見込み客を獲得し、次にその見込み客の購買意欲を高め、最後にその中からとくに高い購買意欲を持つ顧客を選定する、というのがデマンドジェネレーションの大まかなプロセスです。

デマンドジェネレーションが注目されている背景