人材は入社してから育てればいい、社員の悩みに答えてこそ中小企業【年商90億を支える人材育成】

BizHint 編集部 2019年5月21日(火)掲載

プロ・リクルーター、河合聡一郎さんによる事業承継の成功のヒントを探る連載。今回は、株式会社玉子屋代表取締役社長の菅原勇一郎さんにお話を伺っています。従業員が楽しく働ける組織づくりを目指してきた菅原さんは、時に社員のプライベートな悩みに向き合うこともあるのだと言います。飛躍的な事業拡大の背景には、社長と従業員の垣根を超えた、中小企業ならではの幸福な関係性が見えてきました。

株式会社玉子屋

代表取締役社長　菅原勇一郎さん

1969年東京生まれ。立教大学卒業、富士銀行(現みずほ銀行)入行。流通を学ぶため、小さなマーケティング会社に転職し、1997年「玉子屋」に入社。葬儀やパーティ用の仕出し屋「玉乃家」も設立。2004年社長になり、97年当時12億円程度だった売り上げを、70億円までに。2015年からは、世界経済フォーラム(通称ダボス会議)にも、フォーラムメンバーズに選出されている。著書に『日替わり弁当のみで年商70億円スタンフォード大学MBAの教材に東京大田区・弁当屋のすごい経営』（扶桑社）がある

河合聡一郎さん（以下、河合）： これまでさまざまな企業さまの事業承継の話を聞いてきましたが、過去のケースとだいぶ違って驚いています。 後継者の方は、継いだらまず、既存事業の立て直しや社内とのコミュニケーションが課題となることが多い。 しかし菅原さんはとてもスムーズに事業承継ができているなと感じました。まずはお客様視点に立って会社を知り、家業へ戻ると言ったプロセスもユニークですしね。先代社長からは経営に関してアドバイスをもらったり、相談したりすることはありますか？

菅原勇一郎さん（以下、菅原）： 先代は「玉子屋は自分がゼロから創業した会社。気にすることなくやってほしい、つぶしてもいい」と言っています。経営を全て任せてくれたことが、自分が思ったことを描いて実行するための原動力にもなりました。

河合： 後継者が会社のトップになるには、現場で修行を積むことも大事だという意見もあります。ですが菅原さんの場合、現場はたった１か月ですぐ経営側に回った。先代の判断も大胆ですね。

菅原： そうですね。それに関して先代は「野球を続けてきた経験がすでに修行に値する」と言ってくれたんです。実は、大学まで続けてきた野球も親がはじめさせたことで、好きでスポーツをやっているわけではありませんでした。でも自分の性格上、途中で辞めるのは負けだと思って、必死で食らいついていた。父はそんな私の気持ちをわかっていたのかもしれません。