あぶらとり紙のよーじやは崩壊寸前だった。経営を立て直すため3年で進めた3つの『脱』

よーじやグループ
代表取締役社長　國枝 昂さん

1989年京都府京都市まれ。大阪大学経済学部を卒業後、公認会計士試験に合格し、大手監査法人に入社。先代の急病により、2019年に副社長として入社。翌2020年、30歳で代表取締役に就任。

崩壊寸前に追い込まれていたよーじやに起こっていたこと

――國枝さんは、30歳という若さで5代目に就任されました。当時の社内は、どのような状況でしたか？

國枝 昂さん（以下、國枝）： そうですね……。まずは 「売上が減少し続けているのに、誰も危機感を持っていない」というのが率直な印象 でした。売上はピーク時から落ち続けているのに、社員の意識は景気のいい時のままで止まっていたんです。

さらに、 「不採算事業がいくつも放置され、赤字を垂れ流し続けている」「20年間、管理職が変わっておらず組織が硬直している」「従業員の多くが指示待ち体質でモチベーションが極めて低い」 など、大きな問題がどんどん見つかって……長年放置されてきた問題が連鎖して、当時は組織も事業も崩壊寸前でした。

――なぜ、そのような状況に陥っていたのでしょうか。

國枝： 最大の要因は 会社の成長が急すぎた ことにあると考えています。

当社は1904年に舞台化粧道具などを扱う「國枝商店」として創業し、1921年にあぶらとり紙を発売しました。1990年頃、あぶらとり紙が人気ドラマの映像に映り込んだことにより、一大ブームが巻き起こりましたが、2005年をピークに売上はじりじりと減少し、現在の祇園本店の売上は1/3程度にまで減少しています。

「あぶらとり紙ブーム」時の当社は、まさに破竹の勢いとしか言いようがなく、放っておいても儲かってしまう状況でした。2店舗しか無かったのにブームで一気にお客様が増え、商品が飛ぶように売れていました。祇園店（現在の祇園本店）だけで1日1,200万円、年間14億円ほど売り上げる年もあったほどです。

業績が急激に伸びる中、中長期計画の策定や管理体制の構築、人材育成などに取り組まないまま、「よーじや」という箱だけが大きくなってしまった んです。

このままでは「よーじや」は潰れるだろうと確信しました。社長に就任してから3年間、私は現場で感じた3つの課題から脱却するために動いてきました。その課題とは、