オンライン採用で変わるべきは企業側。採用担当者は画面越しでも通用する言語化能力を磨け！

感情伝達が不得意なオンラインコミュニケーションでは、惹きつけ（アトラクト）が難しいです。

リアル面接であれば、ボディランゲージやオーラで魅力を伝えることができますが、パソコンの画面越しだと、こうした雰囲気による魅力は消えてしまうため、丁寧に言語化する必要があるのです。

科学面では、一義的に伝えるのがポイントです。

経団連の調査によれば、求める人材像にコミュニケーション能力、挑戦心、主体性、誠実性などの項目をあげる企業が多く、この傾向は約20年もの間変わっていません。

しかし、コミュニケーション能力と一口に言っても、論理的思考力、空気を読む力、表現力などさまざまな要素があり、人によって解釈が変わりますよね。

ですから「当社が求める人材は、コミュニケーション能力がある人です」なんて、最悪な例です。多義的な言葉で、採用担当者が伝えてしまうと、志望者に正しく伝わらない可能性が高いので、具体的にイメージできる言葉で表現しなければなりません。

文学面のポイントは、刺さる言葉を書くことです。同じメッセージでも、使う言葉によって魅力度が変わります。

リクルーター（採用担当者）のメッセージでもスカウトメールでも、相手に刺さる言葉を使えるかが非常に重要です。

採用広告であれば外注することもできますが、オンライン採用では日々メッセージのやりとりを行ったり、スカウトメールを打ったりするため、毎回外注するわけにはいきません。採用担当者自身が、言語能力を高めなければならないのです。

これまで人事部門が言語能力を高めることについては、あまり言われてきませんでしたが、まさにコピーライティングの能力が、ものすごく必要かなと思います。影響力のある言葉を書けるようになれば、オンラインコミュニケーションがしやすくなりますからね。