部下の主体性を奪う上司の“一言”。チームを成長に導く「問い」の要諦

組織の成果に欠かせない“部下育成”。部下にモチベーション高く、主体的に働いてもらうために、試行錯誤を繰り返している上司の方は多いでしょう。ですが、上司の何気ない一言・問いかけが、部下の主体性を奪っている可能性があります。その言葉とは一体？そして、部下の主体性を引き出すために欠かせないコミュニケーションの3ステップについて、株式会社シンギュレイトの鹿内学氏に寄稿頂きました。

意図せず部下の主体性を奪っているかもしれない「上司の一言」とは

上司が、部下に対して担っている役割とは何でしょうか？それは、単なる育成・指導にとどまりません。 部下の動機づけを行い、モチベーション高く、主体的に働いてもらうこと。 これこそが、上司が果たすべき重要な役割です。

部下がモチベーションや主体性を損なう原因のひとつに、上司からの頭ごなしの「叱責」や理屈の伴わない一方的な「否定」があります。多くの上司はそれを理解し、日々マネジメントをされていることでしょう。

しかし、何気ない上司の一言が、部下のモチベーションを損ない、発揮できたはずの主体性を奪っているかもしれないのです。

例えば、何気なくこんな質問を部下に投げかけていませんか？

これらの質問、実はすべて部下のモチベーションを下げ、主体性を奪う可能性があります。

それはなぜなのか。