人が辞めない組織に生まれ変わった町工場。キーエンスで学んだ「会社づくりの極意」とは

株式会社旭ウエルテック
代表取締役社長　山田 裕樹さん

石川県白山市出身、東京工業大学院卒業。2010年、株式会社キーエンスに入社。営業担当として全国の顧客の技術課題解決に携わる。2014年、父の創業した旭ウエルテックに入社。2019年10月に代表取締役社長に就任。業績拡大により、2025年には投資額約15億円の新工場が稼働予定。

入社1か月で連絡がとれなくなる従業員も…。そんな企業が「人が辞めない組織」に変わった理由

――貴社は、山田社長がご入社された2014年以降、売上高・従業員数共に成長を続けていらっしゃるそうですね。

山田 裕樹さん（以下、山田）： そうですね。とくに従業員数は倍になりました。私が入社した2015年当時は15人ほど。社長に就任したのが2019年でその頃30名を超え、現在は38名となっています。

ただ、私が入社する前までは、人の入れ替わりが多かったようで…。

――それは何か理由があったのですか？

山田： 以前は、いわゆる「職人の世界」だったことが大きいと思います。先代社長である父も優秀な職人で、基本的には「見て覚えろ」でうまくいっていた時代でした。

しかし時代が変わり、「見て覚えろ」だけでは通用しなくなってしまった。ベテランの職人たちも、若手に教えてあげたい気持ちはあるものの、自分たちがそうやって育てられていないから、やり方がわからないんです。一方で、入社したばかりの若手社員は、先輩に何を質問したらいいかもわからない。お互いすれ違っているような状況で、結果的に仕事ができるようにならず、成長も感じられないことで、入社1か月ほどで辞めてしまう、突然連絡がとれなくなってしまう…なんてことも、頻繁にあったようです。

私が社長に就任してしばらくしてから、従業員から「そういえば、社長が入社してからは人が全然辞めないですね」と言われたんです。実際、私が入社してからは25名採用していますが、そのなかで退職された方はたったの2人。その2人も最終日に「この会社で働けてよかった」と言ってくれるくらい、良好な関係でした。

――「職人気質で人の入れ替わりの激しい組織」から、そのような「人が辞めない組織」に変化した理由は、どんな点にあると考えられますか？