あなたは社員を本当に信頼していますか？自律型組織が作れるかは、2つの質問でわかる

万松青果株式会社
代表取締役会長　中路 和宏 さん

経営者は本当に社員を信頼しているか？

――カンブリア宮殿に出演されましたが、周囲からの反応などいかがでしたか？

中路和宏さん（以下、中路）： 特に嬉しかったのは、社員から「子どもや親戚がとても喜んでいた」と言われたことですね。自分がやってきたことは間違っていなかった、と素直に思いました。番組では私や会社の日常がそのまま放送されたのですが、「こんなことをやっている会社もあるんだ」と少しでも知っていただけたのなら嬉しいですね。

――貴社では社員がそれぞれ判断して動く、自律的な働き方が特徴的です。「自律型の組織」を作るには、何が必要なのでしょうか？

中路： ありがたいことに、そのように言っていただく機会も増えました。

私はいろいろな企業・経営者の相談を受けるのですが、当社が大きく異なる点として「社員を100％信頼している」ということがあると思います。

例えばこのような相談。「社員には指示待ちではなく、もっと自発的に動いてほしい…」という場合に、 よくよく話を聞くと、根っこの所で『経営者が社員を信頼していない』 という話に辿り着きます。

「自律的な社員」というのは経営側からすれば「判断や行動を任せられる社員」ですよね。そんな社員が活躍するためには「経営側が社員をどれだけ信頼できているか？」が何よりも土台になります。経営側が社員を信頼していない場合、社員の足枷にすらなります。

（社員には自律的に動いてほしい、でも信頼はしていない…）そんな経営者のもとで、自律的な社員が生まれると思いますか？そんな虫のいい話はありませんよね。

――経営者が社員をどれだけ信頼しているか？指標になるものはありますか？

中路： 私がよくする2つの質問があるのですが、それは