退職代行サービス、利用者1,637人の本音「労働環境より、上司との関係がこじれたときの切り札」

勤務期間「半年未満」で利用している人が7割以上

退職代行サービス「モームリ」を運営するアルバトロスのデータによると、「退職代行サービスを利用した理由・経緯」では、「上司から退職を止められている」「上司からハラスメントを受けている」がいずれも3割を超えました。「残業」「勤務時間外労働」以上に、上司との関係に問題があったときの切り札として、退職代行は使われています。

回答者（退職代行サービスを利用した人）の性年代別を見ると、性差はあまりありませんでしたが、20代の利用が半数以上ともっとも多く、10～20代で全体の67.2%を占めています。なお勤続年数では、1か月未満＋6か月未満の「半年未満」が約7割を占めました。

職種別では正社員だと「製造業」123人が特に多く、アルバイトだと「飲食・サービス」289人が抜きん出て多いことがわかりました。

こうして見ると、退職代行サービスの利用は、自分の意思だけではなく、労働環境などの外的要因が大きく影響していると考えられます。企業側は社内の労働環境を再確認すべきでしょう。

調査方法

調査期間：2022年3月15日～2023年5月31日
調査方法：アンケート
調査対象：退職代行サービス「モームリ」の利用者。全国10代～60代男女
調査人数：1,637人

プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000103965.html