採用業務へのデジタルツール導入、4割を超えるが中小企業はまだまだこれから

大企業52.1％に対し中小企業は32.6％と、デジタルツール導入の遅れが目立つ

採用業務パッケージなどを提供しているディップは、「人事部門におけるデジタルツールの活用」について調査を行っています（直近1年以内転職者515名、人事部門454名が回答）。それによると、採用業務の最新状況について、「デジタルツールを導入した」との回答が43.8％に達していました。

ただし企業規模別では、大企業（300名以上）が52.1％だったのに対し、中小企業は32.6％と、やはり遅れが目立ちます。さらに「導入を検討していない」との回答が、大企業の28.4％に比べ、ほぼ倍の49.2％と諦めムードがただよっている結果となっています。導入効果についても、大企業は「生産性が向上した」27.9％に対し、中小企業は16.6％にとどまっています。

人事・採用領域における導入ツールについて具体的に聞くと、「勤怠・給与管理ツール」61.1％が最多で、以下「Web面接のためのオンライン会議ツール」53.6％、「採用ページCMS」28.9％、「正社員の採用管理ツール」27.8％、「入社時のオンライン書類提出ツール」26.4％、「シフト管理ツール」24.9％などがあがっています。多くの企業が、かなり早い段階でWeb面接の導入に踏み切っていたことがわかります。

一方で「採用時のオンライン化の割合」を見ると、「対面で行っていた」51.6％、「Webで行っていた」48.4％と、大企業でも中小でもほぼ半々です。さらに入社手続きの方法は「書類でのやり取り」68.6％、「オンライン上でのやり取り」31.4％で、まだまだオンライン化は進んでいません。

今後の拡大領域は“入社手続きのオンライン化”？

「デジタルツールの効果実感と満足度」については、「効果を実感している」37.4％、「効果をやや実感している」38.7％で、7割以上が実感しています。その理由としては「業務スピードの効率化に繋がったから」55.5％が最も多い一方で、「（効果実感は）特になし」という回答も見受けられます。

「コロナ禍以降にデジタルツールが定着するかどうか」を聞くと、「現在と同程度、定着する」50.3％が半数を超えており、「現在以上に、利用が進む」35.8％と合わせると、9割近くが定着を予想しています。具体的なツール別では「入社時のオンライン書類提出ツール」39.6％の利用向上が期待されており、今後急速に入社手続きのオンライン化が進行するかもしれません。

調査方法

調査期間：2021年7月16日～26日
調査方法：インターネット調査（外部調査機関）
調査対象：首都圏（1都3県）＋北海道、愛知県、大阪府、福岡県在住の20～69歳男女。ホワイトカラーかつ正社員で、直近1年以内転職者または人事部門
調査人数：969名（直近1年以内転職者515名、人事部門454名）

プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001248.000002302.html
https://dip-rpa2.mk6-robo.com/pages/dxanketoiao-ha-/