連載：第23回総合　2020年1月～3月

７割以上のビジネスパーソンが承認欲求の充足によりモチベーションがアップ。承認欲求に対する意識調査

BizHint 編集部 2019年12月19日(木)掲載

人に基本的な欲求として備わる承認欲求。それはビジネスマンの仕事に対するモチベーションとどのような関係性があるのでしょうか。株式会社Take Action（本社：東京都品川区、代表取締役：成田靖也）は、全国のビジネスパーソン男女800名（男性：400名、女性：400名）を対象に、【ビジネスパーソンの承認欲求に対する意識調査 PART2】を実施いたしました。

承認欲求の充足によるモチベーションアップは全体の約７割

仕事上で承認欲求が満たされることで、仕事に対するモチベーションが上がるか伺ったところ、「モチベーションが上がる（30.6％）」、「どちらかというとモチベーションが上がる（41.4％）」と合わせると72.0％という結果でした。7割以上のビジネスパーソンは、承認欲求が満たされることで仕事に対するモチベーションが上がることが分かりました。

承認されると嬉しい相手1位は年代により変化

次に、誰から承認されることが最も嬉しく感じるか質問したところ、全体では第1位「上司（32.8％）」、第2位「お客様（クライアント）（21.5％）」、第3位「社長（13.0％）」という結果になりました。さらに、年代別に比較してみると、20代〜40代にかけては「上司」が1位であるものの、50代以降では「お客様（クライアント）」が上司を上回るという結果になりました。

仕事上で最も承認して欲しいこと最多は、「成果（32.0％）」

仕事上で最も承認して欲しいことは何か質問したところ、最も多かったのが「成果（32.0％）」、次に「過程、役割（正確性、スピードなど）（23.9％）」、「努力（15.8％）」と続きました。また、その他の意見として「経験」、「年齢」という声も見受けられました。

ビジネスパーソンの欲求は他者承認欲求が自己承認欲求を上回る

最後に、自身の承認欲求について、「自己承認欲求」と「他者承認欲求」のどちらが強いと思うか伺ったところ、「自己承認欲求（12.5％）」、「どちらかというと自己承認欲求（32.8％）」と合わせると自己承認欲求タイプのビジネスパーソンが45.3％。「他者承認欲求（13.8％）」、「どちらかというと他者承認欲求（41.0％）」と合わせると他者承認欲求タイプのビジネスパーソンが54.8％と、他者承認欲求が自己承認欲求を上回る結果になりました。