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連載:第42回 総合

35%の小・零細企業がデジタル払いの導入可否を検討

BizHint 編集部 2021年6月22日(火)掲載
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株式会社フリーウェイジャパン(本社:東京都中央区、代表取締役:井上達也、以下フリーウェイジャパン)は、小企業/零細企業の従業員320人、並びに代表取締役426人を対象として「給与デジタル払いに関する認知度調査」を実施しました。

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「給与デジタル払い」の制度化、認知度は52%、制度の詳細まで理解しているのは4%

「給与デジタル払い」の制度化を知っているかどうか聞いたところ、「詳細は知らないが制度自体は認知している」と回答した企業が47.9%、「詳細まで認知している」と回答した企業が4.3%で、制度を認知している企業は過半数の52.2%に上りました。残りの47.8%については「認知していない」という結果になりました。

「給与デジタル払い」の導入を検討している小/零細企業は35%、すでに導入しているのは全体の1%

「給与デジタル払い」を認知している企業を対象に、導入の可否を検討しているか聞いたところ、「検討していないし利用の予定もない」と回答した企業が最多で64.8%となりました。一方で「検討していないがこれから検討予定」が15.9%、「検討しているが利用は未定」が12.1%、「検討しているが利用しない」が6.2%、「既に検討していて利用予定」が1.0%と、検討していると回答した企業が35.2%という結果になりました。

導入を予定、検討している企業、利用の目的として「銀行振込手数料の削減」が最多の49%

「給与デジタル払い」の利用を予定、または検討している企業を対象に、利用目的を聞いたところ、「銀行振込手数料の削減」が49.0%で最多となり、社内のコスト削減が最大の理由であることがわかりました。その他は「第2口座等と同様な従業員への便宜」が21.0%、「デジタル払いによるイシュア―(デジタル通貨発行元)からのポイント付与による従業員への還元」が19.6%、「パートアルバイト等の人材確保」が5.9%、「給与前払いのしやすさ」が3.9%という結果になりました。

導入にあたっての障壁、「制度の詳細が不透明」が最多の55%

「給与デジタル払い」を利用するにあたっての障壁について聞いたところ、「制度の詳細が不透明」の回答が54.8%で最多となりました。新制度に対する理解度の低さが導入を遠ざける原因となっています。次点で「システムインフラの投資コスト」が37.7%、「イシュア―(デジタル通貨発行元)の与信」が32.0%、「従業員への説明」が29.8%、「担当者の対応工数」と「取引銀行との関係性」が23.6%、「労働組合の理解」が2.9%という結果になりました。

給与デジタル払いのデメリット、「システム連携費用や運用工数の増大」が最多の42%

給与のデジタル化によるデメリットについて聞いたところ、「システム連携費用や運用工数の増大」が42.0%、「個人のキー情報を担保する方法が困難」が40.5%、「デジタル払いと賃金払いの二重運用が発生」が36.5%という結果になりました。

今後希望する給与支払い手段、「銀行振込」が80.2%で最多 

今後希望する給与の支払い手段について聞いたところ、「銀行振込」が80.2%で最多となりました。次点で「現金手渡し」が11.4%、「デジタル払い」が6.2%、「その他」が2.2%という結果になりました。「その他」では「デジタル払いの制度が安定普及するまでは銀行振込」や「メリットと安全性がクリアになればデジタル払い」などの回答がありました。

決済手段として「PayPay」を希望する企業が69%で最多

「給与デジタル払い」の利用を予定していると回答した企業を対象に、希望する使用ツール(決済アプリ)について聞いたところ、「PayPay」が68.8%で最多となりました。その他「CRIA」「Google Pay」「LINE Pay」「楽天ペイ」は同率で6.3%という結果でした。

調査概要

調査テーマ:給与デジタル払いに関する認知度調査
調査方法:インターネットリサーチ
調査期間:2021年5月19日~5月25日
調査対象:小企業/零細企業の従業員320人、代表取締役426人

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000061444.html?fbclid=IwAR3km8O8NeWg5xZaKf3Ce34iLIi_y4Ksz5f01Dmw2eWcPDi5b55VTrhr6Sc

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