部下の主体性を奪うNGフィードバック3選──多くの上司が陥る落とし穴

「ちゃんとフィードバックしているのに、部下が自分で考えなくなる」──多くの管理職が直面するこのジレンマ。実は、良かれと思ったフィードバックが、部下の主体性を奪っている可能性があります。リクルートマネジメントソリューションズの調査（*1）によると、「良かれと思ったフィードバックが、悪い結果につながった経験がある」と答えた管理職は41.1%、一般社員でも32.6%に上ります。つまり、善意のフィードバックが裏目に出ているケースは決して少なくないのです。本記事では、部下の主体性を奪ってしまう「NGフィードバック」の正体と、それを避けるための具体的な方法をご紹介します。

あなたは無意識にやっていませんか？部下の主体性を奪う「NGフィードバック」

• 指示したことはやるけれど、それ以上は動かない
• 何度もフィードバックしているのに、同じミスを繰り返す
• 『自分で考えて』と言っても、結局答えを求めてくる

もしこんな状況に心当たりがあるなら、あなたのフィードバックが部下の主体性を奪っている可能性があります。

実は、部下が育たないフィードバックには、典型的な 「3つのNGパターン」 が存在します。多くの管理職が無意識のうちに陥ってしまうこれらのパターンを知ることで、フィードバックの質を大きく変えることができるのです。

あなたは次のようなフィードバックをしていませんか？