社員に「自分たちはお払い箱」と言わせてしまった。社長の後悔と対話が共に成長する組織の礎に。

株式会社マイスター
代表取締役社長　髙井 糧 さん

1980年生まれ。都内の団体と岐阜県の超精密研削盤メーカーでの勤務を経験し、職業能力開発総合大学校を修了。2009年に入社し、品質保証部長、常務を経て2019年9月から社長。株式会社マイスターは父・作（つくる）氏が山形県で1976年に創業。少量多品種の生産にあたり「IoT工具管理システム」を自社開発し、2021年TOHOKU DX大賞・業務プロセス部門優秀賞を受賞。

「仕事がなくなる」「お払い箱」。社員への伝え方の失敗

――独自のデジタル化・業務改革を進められています。社内の反応はいかがでしたか？

髙井 糧さん（以下、髙井）： 正直、最初は冷ややかでした。「このやり方で会社は大きくなってきたのに、なぜ変える必要があるんだ？」。ほとんどの社員はそう感じていたと思います。ベテラン社員からは「自分たちの経験が不要になるのでは」という拒否反応もありました。

振り返れば2019年、私は社長就任時に中期経営計画を発表しました。その中で5つのキーワードを挙げたのですが、その伝え方で大きく後悔し、また学びとなる出来事がありました。