大企業のDX担当管理職、成果に満足している人は「プロダクト／サービスの具体化」を重視

「デジタルサービスの開発」がDX主流に。一方で戦略の設計はまだまだ

GNUSがデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む大企業管理職500人を対象にした調査によると、「成果の大きさに十分に満足」している担当者はわずか6%。「やや満足」を加えても27%にとどまりました。

特に「プロダクト・サービスや顧客体験の具体化」に絞って聞くと、DXの成果に「十分に満足」としている回答者ほど重視していることがわかりました。

「DXの取り組みとして経験したことのある/現在経験している内容」では、「デジタルサービスの開発」が特に多く、「製品のIoT化」「アプリの開発」がそれに続きます。

また「重視すべきだと感じる点とその重要度」では、成果に満足している回答者ほど、ユーザーニーズ理解において「予想もしていなかった示唆が得られた」「アジャイルプロセスを採用」「必要なスキルを持った人材での体制構築を重要視」している傾向が見られました。

「現在あなたの企業に不足しているスキル・ケイパビリティ」では、「DXビジネス戦略の設計」「DXプロジェクトに必要な体制の設計」「DXプロジェクトの推進」が上位でした。

調査方法

調査期間：2022年12月5日～7日
調査方法：インターネット調査
調査対象：売上規模100億円以上の企業に勤務する主任以上（主任、課長、部長、役員、取締役）の役職者で、DX推進業務に半年以上関わっているビジネスパーソン
調査人数：500人

プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000079310.html