ビジネスリーダーの意思決定力。なぜ「正しい判断」をしようとする会社ほど失敗するのか

ソニーやGoogleも陥った、意思決定の罠

不確実性が高まる現代、多くのビジネスリーダーが「失敗しない、正しい意思決定」をしたいと願っています。しかし、そのために慎重に議論を重ね「絶対に勝てる証拠」が揃うのを待つことは、ビジネスにおいて最善の一手と言えるのでしょうか。

私がボストン・コンサルティング・グループにいた頃、ある先輩から「競馬の必勝法を知っているか？」と問われました。 私は過去のデータ分析や馬のコンディションの話かと思い、ロジカルな回答を考えたのですが、先輩の答えは衝撃的なものでした。

「レースが終わってから、勝った馬に賭ければいいんだよ」

そんなことは不可能です。「ふざけないでください」と笑い飛ばすのが普通の反応でしょう。しかし、先輩は真顔でこう続けました。 「競馬なら誰もが『あり得ない』と笑う。だが世の中の経営者は、ビジネスでまさにこの『レースが終わってから賭ける』という意思決定をしようとしているんだ」 と。

一体どういうことなのでしょうか。