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経営の不確実性が増し、国際競争が激化する中、企業は持続的成長を遂げるためにさまざまな経営戦略を打ち出し、実践しています。しかし、確実に成功する経営戦略は存在せず、自社にとって最適な経営戦略を模索し、実践し続けることが経営者の使命でもあります。今回は経営戦略の定義や立案方法、成功ポイントから事例・書籍をご紹介いたします。

バリュー・チェーンとは、自社や競合他社の事業を機能別に分類し、どの工程においてどのくらいの量の付加価値が生まれているのかを分析することによって、早急に解決しなければならない課題の洗い出しや競争優位性を高める差別化戦略の構築を容易にしてくれる優れたフレームワークです。継続的に利益を生み出せる事業環境を構築するために必要となる情報やノウハウを、言葉の持つ意味や構成要素、バリュー・チェーン分析による効果やメリット、バリュー・チェーン分析の方法やコツ、オイシックス株式会社の事例まで、分かりやすく解説致します。

事業戦略とは、市場で事業の目的を達成するための競争と、経営資源の蓄積・活用の基本方針です。事業戦略を立てる際は、経営戦略や機能別戦略との関係や、成功するための条件を理解することが重要です。本記事では事業戦略の意味や企業内での位置付け、策定時に役立つフレームワークや、事例を紹介いたします。

「組織開発」とは個人間の関係への働きかけで組織を活性化し、個人の能力を引き出そうとするアプローチです。GEやヤフーなどでの取り組みによって注目が集まっています。このページでは組織開発が注目される背景や手法、事例をご紹介します。

エンパワーメント（エンパワメント）とは、個人や集団が本来持っている潜在能力を引き出し、湧き出させることを意味しており、「権限委譲」や「能力開花」と訳されます。組織における自律性の向上、社員が持っている能力の発揮、意思決定の迅速化といったメリットが期待できます。この記事では、人や組織の能力を引き出すポイントについて解説します。

日本的雇用システムとは「終身雇用」、「年功序列」、「企業別組合」という三つの特徴を持っています。本記事では、日本型雇用システムの概要、メリット・デメリット、日本の雇用システムの変更についてご紹介いたします。

顧客満足(Customer Satisfaction：CS)とは、自社の商品やサービスに対して消費者やユーザーの期待を超える機能性や魅力を提供した時に生まれるポジティブな感情のことです。一般的に顧客満足を高めるほど売上や利益、リピート率が向上するといわれています。ここでは、顧客満足の意味や定義、顧客満足向上の必用性とビジネスに与える影響、顧客満足度調査の効果を高める5つのポイントについて分かりやすく解説します。

事業の継続・撤退の判断や商品の価格戦略の立案においては、営業利益だけでなく、管理会計上の指標である「限界利益」が重要となってきます。また、限界利益に紐づく「損益分岐点」の把握も同様に肝要です。この記事では限界利益とは何なのか、その計算方法や重要性から、損益分岐点との関係性や実際の活用事例まで、わかりやすく解説します。

企業が成長を続けるためには、強い組織づくりが欠かせません。ホラクラシー組織やティール組織といった新たな組織の概念も注目を集めています。アメリカの経営学者であるチェスター・バーナード氏が定義した「組織の3要素」によると、「共通目的・協働意志・コミュニケーション」の3つが、組織成立・存続の条件として示されています。この3要素と共に、組織をうまく機能させるために重要なのが「チームワーク」です。チームワークを向上させることで、組織力の向上はもちろん、従業員エンゲージメントや生産性にも影響を与えます。

VUCA（ブーカ）とは、Volatility（変動性・不安定さ）、Uncertainty（不確実性・不確定さ）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性・不明確さ）という4つのキーワードの頭文字から取った言葉で、現代の経営環境や個人のキャリアを取り巻く状況を表現するキーワードとして使われています。